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「媽,要不要上廁所?」「不用。」十分鐘後,褲子濕了。或是爸爸明明在家住了三十年,半夜卻在客廳角落找廁所。照顧失智長輩的家人,幾乎都遇過這種時刻:生氣不是,不生氣也不是,最後只能默默換褲子、洗床單。
先說一個很多人不知道的觀念:失智長輩尿褲子,多半不是膀胱壞了,也不是故意的,而是「上廁所」這件事的某一個步驟斷掉了。找到斷在哪一步,就能用對方法補上。這篇文章會帶你拆解如廁的 6 個步驟、學會國際照護常用的「定時提示如廁法」,並整理居家環境改造與溝通方式,讓照顧變得輕鬆一點。
重點先看
英國一項大型研究發現,失智者被診斷出尿失禁的比率約是同齡長輩的 3 倍。原因通常不是膀胱本身,而是認知退化讓「如廁 6 步驟」斷掉:察覺尿意、表達需要、找到廁所、認出馬桶、脫下褲子、坐下排尿。照顧上先做兩件事:一是就醫排除可治療的原因,包括泌尿道感染、便祕、攝護腺問題,以及藥物影響,部分失智症用藥本身就可能讓漏尿變多;二是採用定時提示如廁,白天約每 2~3 小時主動帶長輩去廁所,並用正向鼓勵代替責備。居家可在廁所門貼上圖文標示、夜間留燈、使用與地板顏色對比的馬桶座。若長輩同時出現走路變得像黏在地上、記憶變差、急尿漏尿,要請神經內科評估是否為可治療的常壓性水腦症。
失智者的尿失禁,大多屬於「功能性尿失禁」:膀胱和尿道可能還正常,但大腦沒辦法順利完成上廁所的整套流程。
英國一項研究分析基層醫療資料,比較有失智與沒有失智的長者,發現失智者第一次被診斷出尿失禁的比率,男性約是 3.2 倍、女性約 2.7 倍;大便失禁的差距更大。台灣衛福部委託的調查則顯示,65 歲以上長者的失智盛行率約 8%。換句話說,有大量家庭正在面對同樣的難題。
對我們來說,上廁所是幾乎不用思考的事。但對失智長輩而言,它其實是一連串需要記憶、判斷與動作協調的步驟:
只要其中一步斷了,結果都是「尿在褲子上」,但原因完全不同。有的長輩是找不到廁所,有的是解不開皮帶,有的是根本沒感覺到想尿。如果每次都用同一招處理,往往事倍功半,這也是許多照顧者覺得「什麼方法都試過了」的原因。
觀察長輩每次漏尿前後的狀況,對照下表找出最常斷掉的步驟,再選擇對應的做法。這是 IOHS 十分幸福依據國際失智症照護組織的建議整理的觀察工具。

| 步驟 | 斷掉時的樣子 | 可以怎麼補 |
|---|---|---|
| 1. 察覺尿意 | 沒有任何預兆就尿了,本人也沒發現褲子濕 | 不等長輩開口,改用定時提示如廁;同時就醫排除感染與藥物影響 |
| 2. 表達需要 | 坐立不安、拉扯褲子、來回走動,卻說不出想上廁所 | 學會辨認非語言訊號,看到就主動帶去 |
| 3. 找到廁所 | 在房間角落、垃圾桶、花盆附近小便;半夜在客廳徘徊 | 廁所門貼大字與圖示、沿路留燈、夜間廁所門保持打開 |
| 4. 認出馬桶 | 進了廁所卻不坐、對著洗手台或浴缸小便 | 使用與地板顏色對比的馬桶座、蓋上垃圾桶與其他容器 |
| 5. 脫下褲子 | 站在馬桶前一直拉扯,最後來不及 | 改穿鬆緊帶褲頭,避免皮帶、拉鍊與多層衣物 |
| 6. 坐下排尿 | 坐不住、一下就站起來、尿不乾淨 | 加裝扶手與增高座墊;陪在門外,給一點時間,可放熟悉的音樂讓長輩安心 |
大多數長輩不會只斷一個步驟。失智初期常見的是第 3、5 步,中後期則越來越多出現在第 1、2 步。病程變化時,請重新對照一次。
失智長輩突然漏尿變多,不要直接認定是「失智變嚴重」,因為有不少原因是可以治療的。處理失禁的第一步,永遠是請醫師檢查有沒有可以處理的身體問題。
| 原因 | 可能的線索 | 怎麼處理 |
|---|---|---|
| 泌尿道感染 | 漏尿突然變多、比平常更混亂、嗜睡或躁動,不一定會發燒 | 盡快就醫驗尿 |
| 便祕 | 好幾天沒排便、肚子脹、頻尿變多 | 調整飲食與水分,必要時請醫師處理 |
| 攝護腺問題(男性) | 尿流細、一直滴尿、尿不乾淨 | 泌尿科評估 |
| 藥物影響 | 新增或調整藥物之後開始漏尿 | 帶著藥袋回診討論,不要自行停藥 |
| 常壓性水腦症 | 先出現走路變慢、步伐變小、像腳黏在地上,再出現急尿漏尿與記憶變差 | 神經內科評估,部分患者可經手術改善 |
這一點很少被提到。治療失智症常用的「乙醯膽鹼酶抑制劑」,作用是增加腦中的乙醯膽鹼,但這個物質同時也會讓膀胱收縮變強。加拿大一項追蹤 44,884 位失智長者的研究發現,開始服用這類藥物的人,之後因為尿失禁而被開立膀胱放鬆藥物的機率約高出 55%。研究者提醒:失智長輩開始用藥後漏尿變多,應該先想到可能是藥物引起,而不是直接再加一種藥。這不代表要停藥,而是請把「漏尿是什麼時候開始變多的」告訴醫師,讓醫師一起評估。
常壓性水腦症的典型三大症狀是走路不穩、尿失禁與失智,而且通常是步態先出問題。它佔失智原因的比例不高,但因為部分患者可以透過手術改善,美國家庭醫師學會期刊特別提醒不要錯過。如果長輩是先走路變得拖拖拉拉、容易跌倒,之後才開始漏尿和健忘,請主動詢問神經內科醫師。
泌尿道感染在長輩身上常以「突然變糊塗」表現,可以延伸閱讀老人泌尿道感染的隱形警訊;藥物的部分可參考爸媽頻尿、漏尿突然變嚴重?從他吃的藥開始查。
失智長輩常常說不出「我想上廁所」,但身體會先透露訊號。常見的徵兆有這幾種:

看到這些訊號時,不要問「你要不要上廁所」,因為很多長輩會反射性地說「不用」。比較好的做法是直接帶著走,例如說「我們去洗個手」,邊走邊帶到廁所。
定時提示如廁,是國際長照機構常用的行為照護方法:照顧者定時主動詢問、引導長輩上廁所,並在長輩成功時給予鼓勵。國際實證醫學資料庫考科藍(Cochrane)彙整 9 項研究、674 位長者的結果顯示,這個方法在短期內可以增加長輩主動上廁所的次數、減少漏尿次數,是失智照護中少數有研究支持的做法。

這個方法最重要的不是「準時」,而是讓長輩每次去廁所都有好的經驗。被責備、被催促的經驗,會讓長輩越來越抗拒上廁所,甚至把濕褲子藏起來。也要記得,考科藍的回顧認為長期效果的研究仍不足,照顧者需要持續執行,效果才會維持。
很多家屬會為了減少漏尿而讓長輩少喝水,這反而可能讓尿液濃縮、刺激膀胱,也增加泌尿道感染與便祕的風險。白天正常喝水,傍晚之後再適度減少,並避開咖啡、濃茶等含咖啡因飲料。長輩一天該喝多少水,可以參考長輩一天該喝多少水?。
連續記錄 3 天,就能看出長輩大概多久需要上一次廁所,讓提示時間更準。
| 時間 | 喝了什麼、多少 | 有沒有帶去廁所 | 結果 | 褲子狀況 |
|---|---|---|---|---|
| 07:00 | 溫開水 200 毫升 | 有 | 有尿 | 乾 |
| 09:30 | (填寫) | (填寫) | (填寫) | (填寫) |
| 12:00 | (填寫) | (填寫) | (填寫) | (填寫) |
| 14:30 | (填寫) | (填寫) | (填寫) | (填寫) |
| 17:00 | (填寫) | (填寫) | (填寫) | (填寫) |
記錄 3 天後,看看漏尿多半發生在什麼時段。例如總是在午餐後一小時左右漏,就把提示時間提前到午餐後 40 分鐘。這份紀錄帶去看診,也能幫助醫師判斷是否有其他問題。
環境改造的目的,是讓長輩在沒有人提醒時,也能靠眼睛看到的線索自己完成上廁所。以下是最實用的 8 個做法:

長輩的自理能力會隨病程改變,可以參考如何評估長輩的自理能力等級,選擇合適的輔具。
失智長輩抗拒,多半不是故意作對,而是感到羞恥、害怕,或聽不懂我們要做什麼。溝通的原則是:保住面子、說話簡單、不爭對錯。
| 情境 | 避免這樣說 | 可以這樣做 |
|---|---|---|
| 問了都說「不用」 | 「你一定要去,等一下又尿出來」 | 「我們去洗個手」,邊走邊帶到廁所 |
| 褲子濕了卻否認 | 「你看你又尿褲子了」 | 「這件褲子有點濕,我們換一件舒服的」,不提尿 |
| 不肯讓人幫忙脫褲子 | 直接動手拉下 | 先說明下一步要做什麼,讓長輩自己能做的部分自己來 |
| 把濕褲子藏起來 | 追問「你藏到哪裡去了」 | 定時檢查常藏的地方,事後安靜處理,不責備 |
| 拒絕穿防護用品 | 「你現在就是要包尿布」 | 選擇外觀像一般內褲的款式,說「這是新的內褲」 |
更多應對長輩抗拒的做法,可以參考長輩不肯穿尿布怎麼辦?6 個情境化做法。照顧失智長輩壓力很大,如果覺得撐不下去,可以撥打全國失智症關懷專線 0800-474-580,或長照專線 1966,詢問喘息服務與失智共同照護中心等資源。
夜間的重點是減少夜裡的尿量、讓長輩找得到廁所,以及保護睡眠與皮膚。
長輩夜尿頻繁時跌倒風險也會增加,可以延伸閱讀夜尿不是小事:夜尿長者的跌倒風險。
防護用品的角色,是在照顧方法建立起來之前與之間,減少漏尿帶來的混亂,讓長輩和家人都能好好生活。國際照護指引也提醒:防護用品要在需要時使用,不能取代定時提示如廁與就醫評估。
對失智長輩來說,「看起來像不像一般內褲」非常重要。很多長輩會因為覺得被當成病人而拒絕,甚至趁家人不注意時把防護用品扯掉。外觀和一般內褲相同、可以自己穿脫的防漏尿內褲,比較不容易引起抗拒,也讓長輩在定時如廁時能自己拉上拉下,保留一部分自理能力。夜間或量多的時候,再搭配防水保潔墊,減少床單與床墊被弄濕。
請記得三件事:
IOHS 十分幸福提醒
失智長輩尿褲子,不是不聽話,是上廁所的某一步斷了。先就醫排除感染、便祕與藥物影響,再用 6 步驟對照表找出斷點:看不到就加標示,脫不下就換褲子,說不出就學會看訊號、定時帶去。照顧不必一次做到完美,每少一次漏尿、少一次責備,長輩和家人都會好過一點。
不一定,但風險明顯較高。英國一項大型研究發現,失智者被診斷出尿失禁的比率約是同齡長輩的 3 倍,而且越到病程後期越常見。早期透過定時提示如廁與環境改造,可以延緩或減少漏尿。
通常是找不到廁所,或認不出眼前的空間是廁所。可以在廁所門貼上大字與圖示、夜間讓廁所門打開並留燈,也把垃圾桶等容器蓋起來,避免被誤認成馬桶。
國際照護指引多建議白天約每 2~3 小時一次,出門前與睡前也要帶去。最好先連續記錄 3 天,依長輩實際的排尿規律調整時間。
不要用「要不要」的問句,很多長輩會反射性拒絕。可以說「我們去洗個手」,直接帶到廁所;這次不願意就不勉強,下一次時間到再邀請。
有可能。常用的乙醯膽鹼酶抑制劑會讓膀胱收縮變強,研究發現開始服用後,因尿失禁而加開藥物的機率較高。不要自行停藥,請把漏尿變多的時間點告訴醫師評估。
長輩若先出現走路變慢、步伐變小,接著急尿漏尿、記憶變差,要想到常壓性水腦症。這是少數可能透過手術改善的失智原因,請到神經內科評估。
不建議。喝太少會讓尿液濃縮、刺激膀胱,也增加泌尿道感染、便祕與脫水的風險。白天正常喝水,傍晚之後再適度減少即可。
先回到原本的神經內科或家醫科門診,並盡快驗尿排除感染。男性有尿流變細、尿不乾淨可加看泌尿科;走路同時變差請告訴神經內科醫師。
選擇外觀像一般內褲、可以自己穿脫的款式,比較不容易被拒絕。介紹時說「這是新的內褲」,避免用「尿布」這類讓長輩覺得被當成病人的說法。
可以撥打全國失智症關懷專線 0800-474-580 詢問照護技巧與資源,或撥打長照專線 1966 申請居家照顧、喘息服務;各縣市的失智共同照護中心也能協助轉介。
本文由 IOHS 十分幸福編輯團隊整理,資料最後查證日期:2026 年 11 月。
免責聲明:本文僅供衛教參考,不能取代專業醫療診斷與治療。如廁 6 步驟對照表與如廁紀錄表僅作為照護觀察與就醫溝通的參考,實際原因請由醫師評估。若長輩漏尿突然變多、意識明顯改變、發燒、尿不出來,或走路突然變差,請儘速就醫。文中提及的藥物請勿自行停用或調整,若您照顧的長輩有其他慢性疾病,開始新的照護計畫前,建議先與醫師或長照個管師討論。