中國大陸、陸香港、澳門地區：7-11宅配到家 或 門市取貨不付款。
專業客服窗口
致力於提供您最優質的服務
專人全程服務窗口客戶電話訂購訂單查詢與確認退換貨辦理客戶申訴處理服務時間：週一 ~ 週五 9：00 am ～ 6：00 pm客服專線：02- 23706060傳真專線：02- 23706161或利用 客服信箱 與我們聯絡，一個工作日內有問必答
付款說明
超商取貨付款由7-11便利超商及全家便利超商提供取貨付款服務，平日下午 2 點前訂購，最快三日工作日內即可送達指定門市。到貨之商品會傳送簡訊告知提醒指定店點取貨付款，未取貨者由通知取貨起算七日後會主動收回。歡迎平日工作不便宅配使用者多加利用。信用卡刷卡付款支援 VISA / Mastercard / JCB / UnionPay 銀聯卡等卡別消費滿$3,500，使用台新、國泰、中信、凱基、聯邦銀行信用卡，可選擇分3期或6期分期，0利率付款方式銀行轉帳/匯款銀行代號: 012 富邦銀行帳戶名稱: 十分幸福貿易有限公司銀行帳號: 00350102062915
運送說明
- 配合物流
- 宅配：（僅限台灣本島）
- 超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）
- 順豐速運：(中國大陸、香港、澳門)
- 配送天數/地區
- 宅配到府
- 配送天數 / 平日訂購最快2日即可送達
- 適用地區/台灣本島
- 配送地點：可選擇任意地點例如：住家/辦公室/工作場所/社區管委會...等
- 超商取貨
- 配送天數/平日下午 2 點前訂購，最快3日工作日內即可送達指定門市
- 適用地區/台灣本島
- 宅配到府
- 出貨說明
- 下單後（不含訂購當天），約1-2個工作天寄出，不含例假日
- 出貨時間為週一至週五 9:00 - 14:00
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
- 如選 [宅配]：實際出貨進度以簡訊上宅配單號之進度為主，將視交通便利性影響到貨時間，敬請自行斟酌
- 如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後 7天內取貨；未取貨者由通知取貨起算七日後會主動收回
退換貨說明
依照消保法，本產品屬於「個人衛生用品」，不適用7天鑑賞期商品。
IOHS十分幸福基於產品使用之考量，提供退換貨服務，只要符合以下條件，即可退/換收到之產品。
1.收到產品7天內
2.商品需維持全新/未下水/無異味/標籤未移除
3.僅搭配IOHS十分幸福附贈之免洗內褲試套，無接觸肌膚
4.包裝完整
若符合以上4項條件，即可申請退/換貨。
退貨流程：
1.請聯繫客服，確認訂單、退貨產品內容
2.請將商品恢復原包裝，裝箱寄回，運費由您支付
3.商品收回後經檢查無任何破損，方進行退款
【郵局、貨運】寄回
地址：新北市三重區仁愛街327巷33號1樓
收件資訊：十分幸福 退貨收 02-2370-6060
【7-11交換便】
收件門市：711伍泉門市
（新北市三重區五華街52.54號1樓）
收件人：廖玫玲
收件電話：0955-718-639
換貨流程：
1.請聯繫客服，確認換貨品項、尺寸
2.由IOHS十分幸福派員回收產品
3.若產品更換有價差，多退少補
IOHS十分幸福基於產品使用之考量，提供退換貨服務，只要符合以下條件，即可退/換收到之產品。
1.收到產品7天內
2.商品需維持全新/未下水/無異味/標籤未移除
3.僅搭配IOHS十分幸福附贈之免洗內褲試套，無接觸肌膚
4.包裝完整
若符合以上4項條件，即可申請退/換貨。
退貨流程：
1.請聯繫客服，確認訂單、退貨產品內容
2.請將商品恢復原包裝，裝箱寄回，運費由您支付
3.商品收回後經檢查無任何破損，方進行退款
【郵局、貨運】寄回
地址：新北市三重區仁愛街327巷33號1樓
收件資訊：十分幸福 退貨收 02-2370-6060
【7-11交換便】
收件門市：711伍泉門市
（新北市三重區五華街52.54號1樓）
收件人：廖玫玲
收件電話：0955-718-639
換貨流程：
1.請聯繫客服，確認換貨品項、尺寸
2.由IOHS十分幸福派員回收產品
3.若產品更換有價差，多退少補
