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瞄準未來,日照力的關鍵發展論壇

瞄準未來,日照力的關鍵發展論壇,於4月20日舉行。由AnkeCare 創新照顧(侒可傳媒)、新北市政府衛生局共同舉辦。從盤整台灣日照版圖、分析日照機構經營模式、借鏡日本長照發展模式、分享相關日照經營管理案例到活動體驗。透過本次論壇分享,邀請多元經營者共同投入日照行列,優化社區整體照護環境。

IOHS十分幸福很榮幸能夠共襄盛舉,向大家介紹日本成人尿用內褲。對於長照議題而言,處理泌尿問題需要配置大量人力。尿用內褲,直接吸收尿液,快速擴散不產生結塊斷層,更適合長輩細緻敏感的皮膚。清洗方式簡單,洗衣機清洗完後曬乾即可重複使用。內褲式設計方便長輩穿脫,除了減低照護者的工作量外,同時也降低成本支出。

除了尿用內褲外,現場同步展示ActivGo 男性尿用護理組。ActivGo以非侵入的方式套在男性生殖器上,可直接將尿液引流至尿袋中,不僅配戴者不會感到疼痛不舒服,也大大降低細菌感染的機率。尿袋可容納750ml,三室設計可直接綁在小腿上,除了外觀不易察覺外,也不影響配戴者活動。


 

全台日照版圖盤整及經營模式分析

AnkeCare總編輯高有智先生根據目前日照市場與全台版圖,提出觀察出三個現象:(1)經營管理課題始終沒有一個正確解答,包含日照中心給付與收費問題、不同機構的經營特色、複合式經營不完善;(2)如何因應人才培育壓力,相關專業知識培育困難與據點難以建立人才團隊;(3)日照市場是否飽和,由於土地、人力成本導致北中南部發展不均。
隨著不同地區特色、長者需求,統整出四大經營新型態:
❶ 經營者背景多元,以建商背景營造健康環境
➋ 設計多元特色課題,融入「蒙特梭利」的概念
➌ 跨縣市拓展連鎖服務,設立全台據點,建立服務品牌
➍ 導入多元師資於日照,發展專業服務
除了導入專業師資以提高日照中心專業能力外,藉由智慧照顧科技的多元應用,共同提升軟硬體,完善整體照護據點競爭力。

借鏡日本發展模式

資策會黃毓瑩博士在論壇中說明,目前日本高齡人口持續成長,且需求結構以達穩定階段,但勞動力短缺依然是個嚴峻問題,需要尋求海外資源。伴隨著引進海外人力,後續延伸出更複雜的管理結構,需要以更全面的經營模式因應。根據日本的長照經驗,讓我們瞭解以下三點:
(1)照護人員可能會因為人力短缺造成專職專用與跨職種混用的差別
(2)政策、人力配置與成本結構三者連動,三項條件相輔相成,才能創造三贏
(3)資訊軟體在跨服務體系中作為緩衝的樞紐
社會結構改變,出生率下降,老年人口提升,「老老照顧」成為主流。除了修法改革外,大眾也需要調整心態,不將長者視為社會負擔,不把長照當作失能,而是給予長輩喜歡的生活型態。

日照經營管理及留才密訣

愛福家協會協會總幹事涂心寧女士說道:「日照是生活的延伸,拓展需要產業化發展思維,引進創新發展多元商業模式」。巧實力,是結合硬實力與軟實力的致勝策略能力!除了仰賴專業能力外,硬體升級在日照機構中也是不可或缺的重要關鍵。而在人才方面,招募的隱形成本對於競爭力也造成一定程度的影響,例如:人員交接異動、錄取後人才不報到、人才短缺造成既有人力耗損等都是經營者容易忽視的情況。由於長照未來將面對,市場競爭化→特色品牌化→顧客黏著度→人才資本化的過程。留才,該從徵才就開始調整!才能符合未來的市場趨勢。

IOHS十分幸福,一同改善泌尿困擾

老化,是人體必經之路。其中,泌尿問題是影響生活最大的困擾之一,許多長輩有自理能力,也都有健康的身體,但卻因為更年期漏尿、攝護腺肥大造成提重物、打噴嚏、大笑時滲出尿液,除了擔心在外不方便找廁所外,揮之不去的尿騷味嚴重影響外出意願。
IOHS十分幸福理解泌尿問題造成的生活麻煩,特別引進日本成人尿用內褲。設計如同一般內褲,外觀輕薄簡約,降低長輩排斥心態;特殊機能布料,有要抑制尿騷味,外出不怕異味票出好尷尬;重複使用最環保,取代尿布、護墊,降低成本費用。希望透過相關泌尿產品,改善長者生活,活出自信精彩每一天。