2023年長照機構風險管控要點大公開論壇，於3月4日舉行。由台灣護理之家協會、台灣居家護理暨服務協會、台灣醫療繼續教育推廣學會、台灣長期照護學會共同協辦。從危機處理、法律風險控管與照護應用科技切入，協助具有護理師背景的經營者，超前部署，培養經營者管理的實力。
IOHS十分幸福很榮幸受邀參與本次的論壇，能夠現場展示日本成人尿用內褲。尿用內褲，改善長輩的泌尿困擾，快速吸收尿液，解決漏尿、滴尿與尿失禁等問題。洗衣機就可以清洗，減少照護者的工作困擾，以及降低成本費用支出。透過日本成人尿用內褲，提升長輩的生活品質，更有自信更快樂。
現場同時展示ActivGo 男性尿用護理組，ActivGo是一組以非侵入性的方式導尿，尿液從導管儲存在尿袋中，照護者只需要將尿袋中的尿液排出，除了不需要每小時都去更換尿布，降低工作量外，同時也避免長輩的臀部長時間浸在尿液中。
緊急意外事件處理／化危機為轉機
屏東大愛長照體系董事長邱秋華女士表示，長照機構常遇到各式各樣的狀況，當緊急意外發生時，需要快速處理並詳細的完整紀錄。可以先預設可能會遇到的各式問題，事先想好處理流程與應變措施，再根據不同情境優化調整。事件發生時，收集資訊→評估嚴重程度→指導處理，同時通報家屬與主管，以上每個環節都需要詳細的完整紀錄；接下來，適度的關懷與後續的責任面對；最後則是針對事件進行追蹤改善。後續，若是有發生糾紛，詳細的完整紀錄將成為法庭上的證據。因此，仔細記錄每個過程，都將成為判斷責任歸屬的重要依據。
照顧機構之法律／風險與因應之道
宏道法律事務所陳冠甫律師在論壇中，同時指出書面資料的重要。若是面對警方詢問，以提供書面資料為主，盡量避免過多的對話，並且再三確認筆錄內容，以上都會成為將來在法庭上的攻防證據。當機構面臨到刑事案件時，不需要過於畏懼，在確認沒有疏失的情況下，提供證據，讓法院依照事情發生經過判斷。同時，機構、住民與家屬間，保持良好的溝通，也是降低法律風險的一大要素。照顧辦法明文化、資訊透明化，雙方清楚彼此權利義務，有助於機構的管理。
長照及醫療體系的科技數位轉型之路
仁德醫療體照護體系李淑儀副院長分享，住民走失、跌到，甚至是群聚感染等問題，都是長照機構與醫療院所常面臨的問題。隨著台灣社會結構即將邁入超高齡社會，長照需求提升，越來越需要有科技的輔助，才能分擔醫療負擔，彌補照護人員不足的缺口。目前有許多設備已經運用在長照，隨著使用率的提高，未來將更加普及，功能也隨之優化，提升整體照護品質。
IOHS十分幸福，一同改善泌尿困擾
許多長輩有漏尿、尿失禁等泌尿問題。最常見的處理方式就是包尿布，但尿布更換麻煩、費用高昂，甚至許多長輩排斥尿布，不願意配合，導致照護者需要花費更多精力。
IOHS十分幸福體諒照護者辛勞，改善住民泌尿困擾，引進來自日本速吸成人內褲。機能布料，舒適透氣不致敏；內褲外觀的設計，提高長輩使用意願；可重複使用，降低成本費用，減輕長照負擔。除此之外，十分幸福與杜拜ProvenMed 合作，引進ActivGo 男性尿用護理組，改變照護者需要密集更換尿布的工作習慣，並提升長輩的生活品質。未來十分幸福將繼續尋找更多泌尿相關產品，為提升尿失禁患者生活品質盡一份心力。
